El Hotel Acapulco está a 500 metros de la playa de Poniente y del parque de Elche, en el centro de Benidorm. Cuenta con una piscina al aire libre y ofrece habitaciones con aire acondicionado, la mayoría de ellas con balcón privado y vistas al Mediterráneo.
Las habitaciones del Acapulco Hotel disponen de calefacción, cuentan con muebles de madera y tienen suelos de baldosas. Incluyen una TV y una caja fuerte, además de un cuarto de baño privado con ducha.
El hotel alberga un bar y un restaurante de tipo bufé. También hay una cafetería con terraza y jardín. Por las noches se ofrecen actividades de ocio.
El aparcamiento está disponible con previa reserva y por un suplemento. El hotel ofrece servicio de recepción las 24 horas y dispone de servicio de lavandería y planchado.